選擇異地客服外包公司要通過這幾個方面考察：
1、考察服務(wù)商的硬實力
2、評估服務(wù)商的軟實力
3、評估外包公司的管理團隊
4、考核外包公司的培訓(xùn)體系...
從整個行業(yè)的大環(huán)境來說，快手客服外包公司之所以能有發(fā)展的空間是因為市場中有大量的外包服務(wù)需求，網(wǎng)店中存在著客服不足、服務(wù)不專業(yè)、客服招聘難等問題，因為有需求，外包行業(yè)才會有存在的價值，才會根據(jù)市場的需求不斷改進自己，從這方面來看外包是可信的。...
外包服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣并不受地域限制，甚至有些異地外包公司比同城外包公司更適合商家。...
區(qū)別不大，就是外包后省心點。...
客服外包和自聘客服的區(qū)別有：
1、客服外包服務(wù)效果更好，轉(zhuǎn)化率更高。
2、客服外包更省錢，節(jié)省自聘客服的購買設(shè)備，員工住宿，福利等費用。
3、客服外包人員更穩(wěn)定，外包公司有儲備客服，能及時替補辭職的客服。...
售前客服主要是銷售為主，所以一定要有好的溝通方法、銷售技巧和話術(shù)。...
個人感覺要外包，尤其是促銷節(jié)時，招聘不到臨時專業(yè)客服，外包是網(wǎng)店比較不錯的選擇。...
并不是所有的淘寶網(wǎng)店客服外包的效果都是好的，因為每個網(wǎng)店銷售類目不同、對客服要求不同，所以外包效果肯定也是不同的。想要得到良好外包效果，首先要明確自己需要什么樣的客服：白班、夜班，全包、半包，要求質(zhì)量、要求轉(zhuǎn)化等等。其次就是要找到正規(guī)外包公司。...
不太懂加盟程序，但是現(xiàn)在做客服外包公司的有很多。要是想加盟還是要多考察。...
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