不好說哪家外包公司好哪家不好,不過可以從以下幾方面比較客服外包公司:
1、客服公司規(guī)模的大小:公司宜大不宜小
2、客服公司是否有固定辦公場所:有固定辦公場所的公司更安全。
3、客服公司主營業(yè)務(wù):最好找主營業(yè)務(wù)對口的外包公司。
4、客服公司客服人員的組成:高學歷高素質(zhì)的客服接受能力和應(yīng)變能力更強。
5、了解客服公司的成功案例:當然是成功案例越多的公司越好。...
加盟客服外包需要投資的方面:
1、加盟費
2、押金
3、場地
4、聘客服
5、客服設(shè)備...
不確定,有多有少。...
大概幾萬塊就夠了。...
售前外包模式、售后外包模式和全外包模式;也可以按照時間分為白班客服外包模式、晚班客服外包模式和全班客服外包模式。...
客服外包行業(yè)屬于第三方服務(wù)行業(yè)...
是服務(wù)行業(yè),字面意思就是自己的公司客服部門交給第三方來管理。其部門人員都是第三方的人,在合同時間內(nèi)完成貴公司交給第三方的任務(wù)。...
服務(wù)類...
意思就是把太重要的客服工作都由外包公司的人員做,體面活都是在編人員做。...
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