不好說哪家外包公司好哪家不好，不過可以從以下幾方面比較客服外包公司：
1、客服公司規模的大小：公司宜大不宜小
2、客服公司是否有固定辦公場所：有固定辦公場所的公司更安全。
3、客服公司主營業務：最好找主營業務對口的外包公司。
4、客服公司客服人員的組成：高學歷高素質的客服接受能力和應變能力更強。
5、了解客服公司的成功案例：當然是成功案例越多的公司越好。
一般好的客服外包公司服務質量都不會太差，市場口碑會很好，所以網上多找找，比較一下，再和他們的合作商聯系一下問問合作效果，基本就可以斷定外包公司的好壞。
要判斷客服外包公司好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美得團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，并且會把考核和重要指標寫進合同。
