發(fā)型不亂一切好辦
這要外包客服的咨詢(xún)量是多少了,如果每天的客戶(hù)咨詢(xún)量有200,那么每月的費(fèi)用大概是2000-3000左右,每天外包客服的工作時(shí)間是16小時(shí),8:00-24:00。 ...
一般都是底薪+提成的方式,管理也方便。 ...
很久之前合作了一家,一個(gè)月費(fèi)用一個(gè)月是3000左右。 ...
包月客服,一般都是早晚班客服外包。白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,這種分為兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 1、固定收費(fèi):固定薪資一般都是大型企業(yè)接受的計(jì)費(fèi)方式,流量大,銷(xiāo)量大,由于結(jié)賬很簡(jiǎn)單,大家選擇也比較多。通常按咨詢(xún)的數(shù)量,工作量進(jìn)行報(bào)價(jià)。 2、工資+提成:這是目前商家比較能接受的一種收費(fèi)方式,也是采用最多的。傭金通常是從客戶(hù)詢(xún)單中轉(zhuǎn)化而來(lái)的銷(xiāo)售提點(diǎn),提點(diǎn)的多少也由店內(nèi)的顧客單價(jià)和銷(xiāo)售情況來(lái)決定。一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家需要購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件,可以隨時(shí)監(jiān)控客服人員的服務(wù)質(zhì)量。 ...
1、開(kāi)場(chǎng)白要能吸引住人; 2、不死板,能拉近和顧客的關(guān)系,建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系; 3、有無(wú)線(xiàn)的延展性,可以關(guān)聯(lián)到其他產(chǎn)品; 4、涵蓋顧客可能出現(xiàn)的各種疑難問(wèn)題。 ...
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)多了,看需要哪方面的話(huà)術(shù)了。 ...
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