情緒培訓(xùn)不是萬能的，但是不做情緒培訓(xùn)是萬萬不能的。現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別就在于開發(fā)人的潛能，而非壓榨勞動力，所以，讓員工真心實(shí)意地為企業(yè)付出并最大化地激發(fā)員工熱情是非常必要的。...
職場新人要特備注意的內(nèi)容有：
1、不要和同事議論或抱怨工作。隔墻有耳，現(xiàn)在叮囑對方“千萬不要說出去”，搞不好，過沒幾天，就大家都知道了。所以，切記，千萬不要在人背后說壞話，要說就要說好話。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)。對自己的上級以及公司的領(lǐng)導(dǎo)要尊重，即使對方有錯，沒有占理，也不要輕易頂撞。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，這樣才能得到他們的器重，對于自己的職場發(fā)展有幫助。...
1、全員溝通
如果把整個辦公室當(dāng)作一個網(wǎng)絡(luò)，那么每一個員工即是網(wǎng)絡(luò)中的點(diǎn)，其中任何一個點(diǎn)變成黑點(diǎn)，整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行將受到很大影響，不論其它點(diǎn)是多么的順暢，職場上同事間溝通交流方式。因此，辦公室內(nèi)部溝通必須全員動員，不能忽視任何一點(diǎn)。
2、雙向溝通，乃至多向溝通
整個辦公室的溝通網(wǎng)絡(luò)是由多個不同的小網(wǎng)絡(luò)組合起來的，每個網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)其工作特點(diǎn)和其它網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不同程度的‘溝通。因此，作為辦公室中的任何一個員工，都必須堅持雙向乃至多向溝通的原則其所在的小網(wǎng)絡(luò)才能暢通，才不至于影響整個大網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行。
3、下屬應(yīng)主動和上司溝通，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起帶頭作用
根據(jù)不同的分工，辦公室中每一員工都有相對應(yīng)的隸屬關(guān)系，而作為下屬則應(yīng)主動尋找合適機(jī)會和上司溝通，這既是下屬提高自身能力的需要，也是工作開展的需要，而領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過程中應(yīng)起到帶頭模范作用。
4、溝通應(yīng)有主次之分
根據(jù)工作分工的關(guān)系，每個員工之間的溝通程度應(yīng)該是不一樣的，不應(yīng)該也不可能全部同等待之。工作有直接相關(guān)的，溝通程度必定要全面、深入;工作一般相關(guān)的，溝通到一定的程度即可;工作不太相關(guān)的，相互熟悉一下即可。任何資源都是有限的，尤其是工作時間，溝通找錯對象，分不清主次，這是溝通的一大忌。
5、溝通形式和手段應(yīng)多樣化
溝通有正式溝通和非正式溝通之分。正式溝通的成本是很高的，與組織規(guī)模成強(qiáng)烈的正比關(guān)系，因此充分利用好非正式溝通，能夠起到事倍功半的效果，如在工作間隙、進(jìn)餐時間進(jìn)行溝通，通過電子化手段進(jìn)行溝通等等。
6、溝通從心開始，應(yīng)注意情感溝通
人是有感情的動物，人與人之間的溝通離不開人的喜惡，必須具備一定的情感基礎(chǔ)，在國企中尤其如此。如果一個人對另一個人“有成見”，則不論雙方多么有必要進(jìn)行溝通，溝通也是難以有效進(jìn)行的。...
職場新人要必備的技能
1、Office使用能力：公式，函數(shù)，排版，做ppt，Onenote可以很好的管理你的知識。
2、郵件寫作能力：職場里溝通能力最重要，而寫一封目的明確、簡明扼要的郵件，則是職場溝通的重要基礎(chǔ)。
3、行動力：在職場上，言必行、行必果是最好的通行證，坦誠相待會為你贏得尊重與信賴。
4、檔案管理能力：不論做任何工作，有條理有計劃，需要的時候你可以迅速的找到它以及與之相關(guān)的文件，這很重要。
5、體力：身體是革命的本錢。擁有好的體力，才能應(yīng)對工作中的壓力與復(fù)雜性，保持與工作的平衡。無論在任何時期，多運(yùn)動，陪養(yǎng)好的習(xí)慣。
6、抗壓能力：在面對各項紛繁復(fù)雜的工作的時候可以抵住壓力，保持良好的心態(tài);
7、察言觀色的能力：懂得在適當(dāng)?shù)膱龊险f適當(dāng)?shù)脑挘吹贸鲱I(lǐng)導(dǎo)的一些暗示。
8、要有歸零意識：大學(xué)學(xué)到的知識是一回事，出來工作用的是另一回事。十之八九的就業(yè)者找的工作，有可能跟所學(xué)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。抱著認(rèn)真努力學(xué)習(xí)的態(tài)度才能更好成長。
9、不要迷茫：要懂得如果你迷茫，那證明你沒有做好準(zhǔn)備。沒有做好準(zhǔn)備，那是因?yàn)槟氵€不了解你自己，不清楚自己適合做，能做什么，該做什么，永遠(yuǎn)不要害怕邁出第一步。
10、加分類技能：PS能力、視頻制作能力、才藝表演等也能為自己加分。...
在京東上開網(wǎng)店需要注意的問題：
1、店鋪商品規(guī)劃
京東店鋪分三種類型，一種是商品只有10-15左右的專類產(chǎn)品，這種布置方法要選對子類目才有發(fā)展前景。
另一種是全類產(chǎn)品，也就是全子類目都上，以一類為主，其他為輔。這種起點(diǎn)比較高，產(chǎn)品多的情況下自然它的維護(hù)成本就不低，弄不好大多數(shù)產(chǎn)品就成了滯銷品。
最后一種就是大多數(shù)人做的，介于兩者之間，適合運(yùn)作資本不是很多的商家。
所以，接下來要做的就是集中資源在優(yōu)勢品類上，加大其影響力，其他非主打的品類，我們做好日常維護(hù)就行了。當(dāng)然不是說一個店鋪只能上4個品類的產(chǎn)品，而是最多主推幾個品類就可以了，其他品類可以按一定的比例存在。
2、店鋪風(fēng)格統(tǒng)一
做京東大家都知道，商品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，所以我們可以在店鋪、商品裝修上突出自己的風(fēng)格，比如男裝、女裝、鞋靴等，就要特別去注意拍攝和風(fēng)格。
同樣的商品，如果你的店鋪風(fēng)格統(tǒng)一有特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化率會高一些。所以，做店鋪的時候一定要確定好店鋪的裝修風(fēng)格，拍攝，價位和目標(biāo)人群。
3、做好競品分析
可以參考商智、智能店長里面的數(shù)據(jù)，找到10家同款、同類型、同價格目前階段做的不錯的拿來分析。
很多人都會忽略行業(yè)數(shù)據(jù)，覺得太宏觀，跟自己關(guān)系不大。但是只有行業(yè)才能真正看出市場的趨勢。我們要了解行業(yè)里不同品類的占比，知道我們店鋪的品類有多大市場。
分析競爭對手最重要的三點(diǎn)：
分析用戶痛點(diǎn)：評價里面真實(shí)客戶的反饋?zhàn)龊糜涗涍€有客服的聊天內(nèi)容里面找。
分析競品的流量結(jié)構(gòu)：主要分析搜索為主的店鋪，去分析對方的整個流量布局。
分析競品的關(guān)鍵詞：引流關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞。
4、提升售后服務(wù)
現(xiàn)在流量特別缺稀，客戶進(jìn)入店鋪下單后應(yīng)該當(dāng)做開始而不是結(jié)束交易，把握住每一個訪客，減少流失。
在售后中找到問題去改進(jìn)，盡量做到60%以上的二次轉(zhuǎn)化。一定要控制好產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，可以從之前的評價或者客服聊天內(nèi)容中得到存在的售后問題。
5、其他注意事項
店鋪定位非常清晰，客戶群體明確，比如一個店可能只做男裝，只做褲子，主核心做牛仔褲;除了產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一外，拍攝也要非常有特色，基本上讓人多看幾次就能記住;...
網(wǎng)店選址技巧：
1、廣開渠道尋找商鋪現(xiàn)在有許多創(chuàng)業(yè)者喜歡通過報紙廣告、房屋中介、房地產(chǎn)交易會、互聯(lián)網(wǎng)等了解商鋪信息。所以，尋找商鋪一定要廣開渠道，多管齊下。最原始的方法就是自己多出去逛逛看有沒有出租轉(zhuǎn)讓店鋪的貼在門面上.這樣的話比較慢而且要肯花時間和精力去做的.
2、“客流”就是“錢流”商鋪選址一定要注意周圍的人流量、交通狀況以及周圍居民區(qū)和單位周邊的地方。對經(jīng)營商鋪的創(chuàng)業(yè)者來說，“客流”就是“錢流”，千萬不要因?yàn)榕赂偁幎x在偏遠(yuǎn)地區(qū)。
3、選址要有前瞻性并不是所有的“黃金市口”都一定賺錢，有時遇到市政規(guī)劃變動，熱鬧的地段也有可能變成冷僻之地。因此，創(chuàng)業(yè)者在選址時要眼光放遠(yuǎn)些。除了市政規(guī)劃外，還要注意該地區(qū)未來同業(yè)競爭的情況。
4、注意租金的性價比不同地理環(huán)境、交通條件、建筑物結(jié)構(gòu)的店面，租金會有很大出入，有時甚至相差十幾倍。對創(chuàng)業(yè)者來說，不能僅看表面的價格，而應(yīng)考慮租金的性價比問題。舉例來說，對月收入在2萬元左右的飾品店，其月租金在3000元~5000元比較合適，能保證一定的毛利率。...
1.開設(shè)銀行賬戶
在進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營前，首先需要開設(shè)一個專用的銀行賬戶。通過開設(shè)銀行賬戶，可以將個人資金與網(wǎng)店運(yùn)營資金分開，在核算利潤和準(zhǔn)備納稅時更加清晰明了。
開設(shè)銀行賬戶時，可以考慮選擇與網(wǎng)店運(yùn)營所在地方便并與主要支付渠道兼容的銀行。同時，了解銀行賬戶的相關(guān)手續(xù)費(fèi)用、使用限制等情況，以便在網(wǎng)店運(yùn)營中能夠更好地管理資金。
2.記錄每一筆收支明細(xì)
在網(wǎng)店運(yùn)營過程中，每一筆收入和支出都需要被準(zhǔn)確地記錄下來。這樣做的好處是可以隨時查看和分析財務(wù)狀況，更好地掌握經(jīng)營情況。
可以使用電子表格或?qū)I(yè)的財務(wù)軟件來記錄每一筆收支明細(xì)。每一筆收入和支出應(yīng)包括時間、金額、交易對象等信息。記錄時需要盡量詳細(xì)和準(zhǔn)確，以便后續(xù)的統(tǒng)計分析和財務(wù)報表的生成。
3.定期對賬
對賬是帳務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過對賬可以確保賬面余額和實(shí)際資金的一致性。對賬時需要核對銀行賬戶和網(wǎng)店賬戶，以及各種支付渠道和第三方平臺的賬戶。如果發(fā)現(xiàn)賬目錯誤或差異，需要及時調(diào)查原因并進(jìn)行調(diào)整。
對賬的頻率可以根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)營的規(guī)模和日常交易情況來確定，小規(guī)模的網(wǎng)店一周對賬一次可能足夠，而大規(guī)模的網(wǎng)店可能需要每天對賬。無論對賬頻率如何，都需要保持準(zhǔn)確、及時地核對賬目，并及時處理差異。
4.管理庫存
在網(wǎng)店運(yùn)營中，庫存管理是一個和帳務(wù)管理緊密相關(guān)的環(huán)節(jié)。良好的庫存管理可以減少資金占用，避免過多的滯銷和過期商品，提高資金的周轉(zhuǎn)率。
對于庫存管理，可以采用定期盤點(diǎn)的方式，比如每季度或每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時需要準(zhǔn)確記錄庫存數(shù)量，與實(shí)際庫存進(jìn)行核對，及時調(diào)整庫存賬面。同時，可以利用庫存數(shù)據(jù)分析銷售情況，了解商品熱銷和滯銷情況，并根據(jù)需求及時調(diào)整采購計劃。
5.納稅與報表
網(wǎng)店運(yùn)營過程中，納稅是一個重要的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)相關(guān)稅法和規(guī)定，網(wǎng)店主需要及時、準(zhǔn)確地納稅，并按要求提交財務(wù)報表。
在準(zhǔn)備納稅和報表時，可以利用之前記錄的收支明細(xì)和對賬結(jié)果，根據(jù)稅法規(guī)定的要求進(jìn)行分類和計算，確保納稅的準(zhǔn)確性。同時，可以借助財務(wù)軟件等工具，生成相應(yīng)的財務(wù)報表，如收入表、支出表、利潤表等，以便直觀地了解財務(wù)狀況和運(yùn)營情況。...
如果你是企業(yè)店，3- 5個工作日內(nèi)即可解除成功，找到一個zhiming商標(biāo)授權(quán)，等待審核通過即可解除新手期。那如果你是個體店鋪評論區(qū)留言個體店二個解除方法就是店鋪后臺新手期4 個考核，新手期學(xué)習(xí)運(yùn)營能力、經(jīng)營合規(guī)、綜合體驗(yàn)，這幾個指標(biāo)都達(dá)到 即可解除。...
天貓客服退貨規(guī)則如下：
1、增加服務(wù)時效承諾，服務(wù)商承諾在與消費(fèi)者約定的上門日期當(dāng)天23:59:59前上門并完成30天無憂退貨服務(wù)。
2、服務(wù)保障上，服務(wù)商未履行或未按服務(wù)時效承諾履行30天無憂退貨服務(wù)的，每個子訂單需向消費(fèi)者支付30元的違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到消費(fèi)者淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
3、取消以下規(guī)則：若有贈品或/和紙質(zhì)發(fā)票，則需一并退還給商家。贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理，發(fā)票遺失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款。
4、增加服務(wù)商免責(zé)條款：如存在以下特殊情形的，服務(wù)商可不承擔(dān)因未履行或未按服務(wù)時效承諾履行30天無憂退貨服務(wù)的責(zé)任。
1）因消費(fèi)者原因（更改上門地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒絕簽字等）導(dǎo)致無法按服務(wù)時效承諾提供服務(wù)或無法提供服務(wù)的;
2）消費(fèi)者上門取件地址為學(xué)校、單位或住宅小區(qū)等特殊區(qū)域不允許服務(wù)人員入內(nèi)，導(dǎo)致無法按服務(wù)時效承諾提供服務(wù)或無法提供服務(wù)的;
3）因不可抗力造成無法按服務(wù)時效承諾提供服務(wù)或無法提供服務(wù)的（“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響上門服務(wù)的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷（如天氣原因等）、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件）。...
一二百塊吧， 如果報專業(yè)的培訓(xùn)班就貴了，大概幾千塊。...
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