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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    奶油味擁抱?

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-10-07 奶油味擁抱? 回答了該問題

      天貓國際有幾種物流渠道?

      天貓國際物流渠道基本有三種:
      1.保稅
      2.直郵
      3.自己代購...

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      2023-09-20 奶油味擁抱? 回答了該問題

      如何檢測抖音賬號?有什么方法?

      1、打開個人中心,點擊右下角的“我”。
      2、進(jìn)入主菜單,點擊右上角三橫。
      3、進(jìn)入創(chuàng)作者服務(wù)中心。
      4、進(jìn)入賬號檢測。
      5、檢測賬號,點擊“開始檢測”即可。...

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      2023-09-20 奶油味擁抱? 回答了該問題

      如何設(shè)計出一個有吸引力的主圖?技巧是什么?

      1、精準(zhǔn)受眾人群在做圖片的時候,首先要考慮的是產(chǎn)品的對應(yīng)人群,要了解他們的偏好,興趣愛好,消費能力,消費水平,因此,要做針對這個人群的風(fēng)格圖片
      2、了解消費者的真實需求定位好人群風(fēng)格之后,要了解消費者的真實需求。消費者的需求往往隱藏在關(guān)鍵詞中,而很多商家在做主圖的時候,卻總是在無意中忽略消費者的需求,只想著表達(dá)自己想要表達(dá)的內(nèi)容,卻忽略了消費者在搜索關(guān)鍵詞時真正想要看到的東西,導(dǎo)致最終的主圖內(nèi)點擊率不會太高。
      3、做好差異化根據(jù)關(guān)鍵詞抓住消費者需求然后展示產(chǎn)品,是做主圖的第一步,在搜索頁面茫茫多的主圖中,同款甚至同圖片的都非常多,如果沒有差異化,很難讓消費者最先看到自己的商品。想要點擊率出眾,首先要讓消費者能夠看到產(chǎn)品圖片,如果主圖都沒有被消費者看到,那么談點擊率是不現(xiàn)實的。...

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      2023-09-20 奶油味擁抱? 回答了該問題

      網(wǎng)店的商品描述要怎樣寫能吸引買家?

      1、抓住興趣點,引導(dǎo)要簡明扼要
      產(chǎn)品描述盡量簡潔,沒有人希望看產(chǎn)品描述跟看一篇文章似的除非你賣的是文章。具體產(chǎn)品描述的要掌握好你要讓客戶關(guān)注或者客戶感興趣的內(nèi)容是什么。注意你的海報宣傳,如果海報不能和消費者產(chǎn)生共鳴,他們就會略過了。
      2、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的積極作用
      網(wǎng)購消費者仍然會規(guī)避風(fēng)險,網(wǎng)上購買產(chǎn)品看不到實體形象,所以就要看你的產(chǎn)品描述能不能讓消費者感到信任。可以特別強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品擁有哪些用戶所不了解的優(yōu)勢。調(diào)查顯示消費者不會讀完整個描述,所以可以使用標(biāo)題突出產(chǎn)品重點。
      3、拒絕復(fù)制與粘貼其他店鋪圖片
      如果你進(jìn)店買東西,你不會希望看到銷售員指著旁邊的人說產(chǎn)品就跟他說的一樣。產(chǎn)品描述也一樣。從別的網(wǎng)站復(fù)制和黏貼不會讓你贏得客戶而且一旦經(jīng)過舉報,將有可能面臨店鋪被封或者是相應(yīng)的懲罰。所以描述最好是原創(chuàng),用你的文字吸引客戶,不要讓他們覺得無趣。
      4、盡量讓自己的產(chǎn)品描述真實
      產(chǎn)品描述不要太荒謬。你也許覺得你的商品是全球最好的,但是除非真的有證據(jù),否則盡量避免使用這種描述,它只會讓你的產(chǎn)品看起來更糟糕。如果你的產(chǎn)品獲過獎,不妨說明下,或者用消費者反饋來證明你的產(chǎn)品確實不錯。消費者評價不僅有利于SEO,而且還能提高18%的銷售額。
      5、了解用戶的需求和喜好
      不論你賣什么,回答用戶潛在的問題有利于交流。要引起與消費者之間的共鳴。賣家和買家對產(chǎn)品描述的感受不同,所以旁觀者的觀點能幫助你從消費者的角度了解事情。你的消費者是在尋找你商品的價值,他們希望知道商品的優(yōu)勢,他們?yōu)槭裁磿枰@個商品,他們要怎么使用,產(chǎn)品能為他們解決什么問題。...

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      2023-09-05 奶油味擁抱? 回答了該問題

      京東店鋪運營步驟有哪些?具體流程是什么?

      1.選擇合適的經(jīng)營模式:京東提供了自營和入駐兩種經(jīng)營模式。自營是指商家自己負(fù)責(zé)商品的采購、庫存和物流等,而入駐則是將商品放在京東平臺上銷售,由京東負(fù)責(zé)物流和售后服務(wù)。
      2.商品選擇和定位:根據(jù)市場需求和競爭情況,選擇合適的商品進(jìn)行銷售,并確定店鋪的定位,如高端、特色、價格優(yōu)勢等。
      3.優(yōu)化店鋪頁面:精心設(shè)計店鋪的頁面布局,包括店鋪logo、店招、商品分類等,使其符合品牌形象和用戶需求。
      4.商品推廣:通過京東平臺提供的推廣工具,如京準(zhǔn)通、京東直通車等,提升商品的曝光度和銷量。
      5.客戶服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,及時處理客戶的投訴和退換貨等問題,提高客戶滿意度。...

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      2023-09-05 奶油味擁抱? 回答了該問題

      抖音小店物流信息怎么設(shè)置?

      1.打開抖音APP,進(jìn)入我的頁面。
      2.在我的頁面,找到并點擊抖音小店。
      3.進(jìn)入抖音小店后,點擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)(齒輪圖標(biāo))。
      4.在設(shè)置頁面,找到物流設(shè)置,點擊進(jìn)入。
      5.在物流設(shè)置頁面,你可以看到已經(jīng)綁定的物流公司和相應(yīng)的物流編碼。
      6.如果要添加或修改物流信息,點擊右上角的編輯按鈕。
      7.在編輯物流信息頁面,你可以進(jìn)行以下操作:
      (1)添加物流公司:點擊+按鈕,選擇要添加的物流公司,輸入物流編碼。
      (2)修改已有物流信息:點擊已有物流信息右側(cè)的編輯按鈕,修改物流編碼。...

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      2023-09-05 奶油味擁抱? 回答了該問題

      什么是抖音新客服考試?

      隨著社交電商的快速發(fā)展,抖音小店作為其中的重要一環(huán),在短短幾年內(nèi)已獲得了數(shù)億用戶。為了讓用戶的購物體驗更加流程化和個性化,抖音小店推出了新一批客服人員的招聘計劃,并針對新員工進(jìn)行了專門的上崗考試。...

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