作為客服人在假期中最重要的就是合理分配時間。
1.根據平時的工作經驗大概什么時間會比較忙碌預測排班時間和班次數。有經驗的客服人都知道假如平時早上8到晚上12點是忙碌期，節日期間可能就需要調節一下，早上8-9點時間段人很少，高峰期可能在早上9點到晚上6點是一個小高峰，晚上6點到9點又是一個小高峰，就可以順勢安排成兩個班次。
2.要和同事協調好輪班時間，我們客服人也不是冷血的職業，反而大家都相處十分融洽經常互相幫助，如果真正有什么事同事都可以幫忙代班。根據業務類型不同可以安排在線客服一人工作一天，或者按時間段2人一天錯開排班，都是根據自己的實際情況自由分配時間。
有時候為了節省人力，同時給加班的客服人多一點福利，會考慮延長每個班次的時常，比如每個班次多安排兩個小時。這樣假期前幾天人手會安排的少一點，給更多的員工一些休息時間，后幾天再慢慢增加人手，只要在早晚最高峰人力能夠覆蓋到就行。那些沒有排休的員工可以接收到雙薪或者三薪的福利，而沒有福利的員工可以享受排休。福利和休息可以二選一，一時之間不知道選哪個好~...
辛苦，因為夜班客服的工作時間都是在晚上，都是休息的時間，經常容易犯困。...
員工流失原因
1.薪酬分配模式落后。應該說，這是人員流失的很重要的原因。顯然，薪酬待遇問題是員工決定是否離職時所要考慮的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足由于多種原因。
2.缺乏良好的企業文化及氛圍。良好的企業文化和氛圍，可以給員工提供一個比較愉快、舒心的工作環境，可以構建一個比較和諧的人際關系，進而會讓員工對這個環境產生留戀心理，反之，如果一個公司內部人際關系緊張，公司整體缺乏一個積極向上的氛圍，也會影響到員工的精神狀態和理想追求，進而產生離職的念頭。
3.選用人才不當。一是任人唯親，而非任人唯賢。這是民營企業最為常見的現象。民營企業往往是家族企業，他們常常將重要的職位交給自己的家族成員，而這樣出于親屬關系的選擇，往往意味著效率低下和冗員，而低下的效率和冗員又會使有才能的人對企業產生失望，從而選擇離開。二是選用人才的失誤。在聘用和甄選人才上，未將最適合的人才聘用或是被選用的人才職業道德（或品德）不佳，這也是導致員工日后離開企業的原因之一。
4.不注重員工的發展和培訓。一個有上進心的員工，在努力工作的同時，常常會審視自己所從事的工作發展前景，如果企業不能給員工提供一個良好的發展前景，員工就會考慮做出新的選擇。
5.缺少遠景規劃。一個公司缺少遠景規劃的問題，或者可以通俗的說成是公司老板缺少一種給員工描繪未來藍圖的能力，在看不到公司未來的希望、想不到公司未來是什么樣子的情形下，員工只能另謀高就。對于任何一個公司來講，必須明確自己的戰略方向，明白自己在未來是干什么的，并且要做到向員工及時傳遞這些信息、分享這些信息。任何人一個人，始終是需要激勵的，因此，需求的問題永遠是大問題。
6.缺少管理。人格魅力強的老板為什么還會有人離去?本質上這是一個公司缺少管理的問題。或者說公司的管理變成了老板一個人的管理，老板的人格魅力取代了制度，這勢必就容易形成溜須拍馬的企業文化，導致一些優秀的員工為尋求更好的發展而離開。阿里巴巴的馬云同樣是一位人格魅力極強的領導人，但保障阿里巴巴發展的始終是其嚴格的管理制度。任何一個老板，尤其是創業者，千萬不要混淆管理制度和領導魅力的關系。制度始終是的第一要素。...
攝影可以根據拍攝內容和風格分類，例如人像攝影、風光攝影、靜物攝影、紀實攝影等。也可以根據使用的工具分類，例如廣角鏡頭、望遠鏡頭、魚眼鏡頭等。還有一些特殊的攝影技法，例如長曝光攝影、HDR攝影、黑白攝影等。...
顧名思義就是在一個倉庫內通過組織人員和設備進行收貨、存儲、發貨的物流活動。...
客戶服務管理是指企業為了建立、維護并發展顧客關系而進行的各項服務工作的總稱，其目標是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發利用顧客。 客戶服務是一個過程，是在合適的時間、合適的場合，以合適的價格、合適的方式向合適的客戶提供合適的產品和服務，使客戶合適的需求得到滿足，價值得到提升的活動過程。...
淘寶詳情頁設計的價格因設計師的經驗、知名度、項目復雜度等因素而有所不同。根據市場調研，一般來說，淘寶詳情頁的設計費用在500元到5000元之間，平均價格大約是1000元左右。...
跨境電商找貨源的技巧
1.實地考察，現場去找貨源
2.通過群、論壇、社交平臺找貨源
3.通過線下的行業展會、交易會找貨源
4.低價的線上網購平臺...
考核指標上分兩大點：
1.是定性指標：定性指標簡單來說就是考核客服個人的一個行為規范以及日常工作能力，打分更多取決于管理者的主觀意識進行打分
2.是定量指標：定量指標是客服的主要職責以及指標規范，主要通過平臺后臺的一個數據進行評比，以及規范要求按照設定的指標值來進行客服的指標考核，觀察客服完成的指標與設定的目標差距在哪里。...
1.內容創作是關鍵。抖音的用戶群體廣泛，要制作出吸引人的高質量視頻，需要充分了解用戶需求，緊跟熱點話題，以及掌握不同類型內容的風格特點。同時，要注意內容創新，以吸引用戶的注意力。
2.社區運營是抖音成功的關鍵。抖音作為一個社交平臺，要充分利用其社區屬性，加強用戶互動和參與感。可以通過發起話題、挑戰、互動游戲等方式，引導用戶參與和分享，提高用戶黏性。
3.數據驅動的運營策略。抖音的運營需要依賴數據分析和用戶反饋，通過數據分析，可以了解用戶的喜好和行為模式，進而優化內容和運營策略。同時，要關注用戶評論和反饋，及時回應和解決問題，提高用戶體驗。
4.持續學習和創新是抖音運營的必備能力。抖音平臺的發展日新月異，運營人員需要時刻關注行業動態和技術趨勢，學習新的運營技巧和工具，以適應不斷變化的市場環境。...
