最好的辦法是把客服服務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商,由其負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等事務(wù)。外包客服可以降低網(wǎng)店的人力成本、提高客戶滿意度、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。...
抖音對(duì)接物流的步驟
1.我們先進(jìn)入軟件的網(wǎng)站并在頁(yè)面中選擇登錄,在獲得抖音小店的授權(quán)后即可以進(jìn)行操作。之后,輸入已經(jīng)在抖音小店后臺(tái)的接口授權(quán)獲取到的APPkey 或者AppSecret,再提交登錄就可進(jìn)入打單頁(yè)面了。這個(gè)時(shí)候如果顯示異常,我們就查看一下抖音相關(guān)商家管理中的物流服務(wù)商,如果沒有綁定的話直接綁定就可以了。
2.在授權(quán)之后打開到訂單打印頁(yè)面,選擇服務(wù)商對(duì)應(yīng)的相關(guān)模板,然后勾選出需要打印的訂單點(diǎn)擊打印快遞單,完成打印之后單號(hào)就可以自動(dòng)生成。這個(gè)是獲取快遞訂單的一種途徑。
3.如果還想批量獲取發(fā)貨的訂單的話,就可以在生成單號(hào)之后請(qǐng)求發(fā)貨,再點(diǎn)擊下方的批量發(fā)貨就能完成發(fā)貨了,完成發(fā)貨的訂單是批量獲取而來(lái)的,完成訂單后后臺(tái)就會(huì)立即自動(dòng)生成。...
1.主圖。我們做主圖要盡量和同行做的不一樣,前面也說了,天貓很多店都是賣的相似的東西,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的貨源往往就那么兩個(gè)。所以我們?cè)诋a(chǎn)品上沒很大差別就要在別的地方下功夫。比如我們看到其他店喜歡用場(chǎng)景圖,那我們就可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的白底圖,當(dāng)然也需要我們結(jié)合具體情況來(lái)分析。
2.詳情頁(yè)。我們做的詳情頁(yè)最終都是要給買家看的,所以我們做詳情頁(yè)的時(shí)候第一件事就是找到我們的用戶人群。比如我們的客戶主要是什么年齡段的,是老人,還是小孩,什么身份的,學(xué)生還是上班族,要分析他們的消費(fèi)能力,進(jìn)而找到他們?cè)谝獾囊恍﹩栴},然后再根據(jù)他們的喜好去設(shè)計(jì)頁(yè)面。此外,我們做產(chǎn)品的描述時(shí)一定要貼合實(shí)際,切記作假,現(xiàn)在的審查是比較嚴(yán)格的,一旦被發(fā)現(xiàn)作假對(duì)誰(shuí)都是傷害。然后我們也要盡可能追求畫面質(zhì)感和文字美感。...
抖音小店發(fā)貨注意事項(xiàng)
1、承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨:有的抖音小店的商家為了提高自己的轉(zhuǎn)化就把發(fā)貨時(shí)間定在了24小時(shí)內(nèi),但是自己根本沒有能力發(fā)出來(lái),這種情況只會(huì)帶來(lái)更多的損失,所以大家能夠在時(shí)間內(nèi)發(fā)貨就承諾多久,按時(shí)發(fā)貨才不會(huì)被平臺(tái)懲罰以及客戶投訴。
2、及時(shí)更新物流:我們發(fā)貨后還需要在24小時(shí)內(nèi)在后臺(tái)更新物流信息的。
3、有消費(fèi)者退款要不要發(fā)貨:如果有消費(fèi)者退款,那么就不要再發(fā)貨了,讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款就可以了。
如果顯示已經(jīng)發(fā)貨,正通知攔件,那么也是可以直接同意消費(fèi)者申請(qǐng)退款的,如果已經(jīng)攬件,那么聯(lián)系物流公司看能不能攔截,如果不能攔截那么要及時(shí)通知客戶,現(xiàn)在不能退款,需要客戶到貨后拒收就可以了。
4、設(shè)置部分不發(fā)貨:如果有一些地區(qū)是因?yàn)橐咔榛蚴堑貐^(qū)偏遠(yuǎn)等不能發(fā)貨的,那么就需要在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置的,也要在詳情頁(yè)等比較顯眼的位置進(jìn)行說明。
5、發(fā)貨前:發(fā)貨前需要跟客戶核對(duì)好下單的相關(guān)信息,尤其是手機(jī)號(hào)碼、收貨地址,以免帶來(lái)不必要的麻煩,導(dǎo)致發(fā)貨錯(cuò)誤或聯(lián)系不到人。...
1.銀行代扣還款使用銀行代扣還款方式,用戶只需要在月初的時(shí)候確保自己的銀行卡有足夠的余額,就能夠輕松還清當(dāng)月的消費(fèi)賬單。此外,該方式還可以避免忘記還款或者錯(cuò)過還款日期等風(fēng)險(xiǎn)。
2.主動(dòng)還款用戶也可以通過主動(dòng)還款的方式來(lái)進(jìn)行還款。在抖音月付的賬單頁(yè)中,用戶可以選擇手動(dòng)還款,然后輸入相應(yīng)的還款金額即可。這種方式可以使用戶更加靈活地管理自己的還款。
3.自動(dòng)扣款自動(dòng)扣款方式是指用戶開通自動(dòng)還款功能,并且在每個(gè)月的還款日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從用戶的銀行卡中扣除相應(yīng)的還款金額。這種方式可以避免忘記還款或者誤操作等風(fēng)險(xiǎn)。...
在整理好包裹并填寫好物流信息之后,就可以進(jìn)行發(fā)貨了。將包裹送至選擇的快遞公司,交給快遞人員進(jìn)行寄送。在發(fā)貨之后,及時(shí)將發(fā)貨的信息告知購(gòu)買者,讓其知道包裹已經(jīng)寄出。...
抖音設(shè)置后臺(tái)運(yùn)行方法/步驟:
1.打開手機(jī),進(jìn)入到設(shè)置頁(yè)面,選擇應(yīng)用管理;
2.在應(yīng)用管理頁(yè)面,點(diǎn)擊懸浮窗管理;
3.在新的頁(yè)面中,點(diǎn)擊抖音旁圓點(diǎn)按鈕至綠色狀態(tài),開啟抖音的懸浮窗功能,即可讓抖音在后臺(tái)運(yùn)行了。...
抖音流量低的原因 可能是這幾個(gè)方面沒做好
1、不養(yǎng)號(hào)
2、把抖音當(dāng)作視頻版的朋友圈去發(fā)
3、不清楚抖音運(yùn)營(yíng)規(guī)則,違規(guī)操作!導(dǎo)致封號(hào)或者是賬號(hào)重置。
4、單純?yōu)榱松蠠衢T而發(fā)抖音...
1、24小時(shí)全國(guó)電話服務(wù)熱線:95588。
2、24小時(shí)貴賓服務(wù)專線:400-66-95588(面向財(cái)富卡、理財(cái)金卡、白金卡及信用卡金卡客戶目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國(guó)各地區(qū)開通)。...
三倍賠償?shù)那疤崾巧碳业纳唐穬r(jià)格或者服務(wù)構(gòu)成欺詐。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。...
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