1. 先表達感謝。首先對客戶表示感謝對產品的支持與厚愛。這可以讓客戶有被重視與關心的體驗,心情會好,更易接受后續的邀約。
2. 強調產品優勢。簡要說明新產品或新活動的優勢與亮點,讓客戶了解到參與的吸引力與價值所在。這增加了客戶的購買...
電商客服邀約話術
1.朋友，好久不見啊，我最近了解到一個項目，感覺非常不錯，想分享給你：就是小米公司也做社交電商了，項目才上線不久，發展空間巨大，我身邊一個要好的朋友只做了三個月，現在就月入十萬了，想了解的回復1，我發資料給...
加業主微信需要有一套說辭，說明下為什么加微信，告訴業主加微信后對工作溝通的一些幫助，具體話術總結如下:
1、了解業主家庭基本情況，然后以收水電費的機會，順便提出加微信的請求，讓業主不要誤會，然后快速把微信加上。
2、有些業...
1.我理解,XX店作為一家小型足浴店,經營的確實不錯。不過,作為一家大型連鎖企業,我們的專業手法,良好的環境和優質的服務,吸引了越來越多的客戶,許多客戶就是從XX過來的,現在我們已在整開了家店鋪,您若是我們的會員,可以在所有我們店鋪享受優質服務...
跟他說你們店里還有什么活動之類的，或者客戶沒有看到想要看的現車，和客戶說你們近期馬上還要到一批新車，到了時候通知你就OK了。
拒絕的客戶議價的話術
1.您想要價格少點，我非常理解您的想法。但是，因為我們公司現在已經是600多人了，正在籌備明年上市，自去年6月份開始，在價格管理上非常規范與嚴格。
2.我們對所有客戶都是統一的標準價格，高于或者低于標準價格...
辦理呼叫轉移一般都是機器人接待，話術內容有：
1、關機或無信號轉移：在待機狀態按“**62*要轉移的號碼#號按發射鍵”，取消按“##62#按發射鍵”;
2、無應答轉移：按“**61*要轉移的號碼#號按發射鍵”，取消按“##61#按發射鍵”;
3、遇忙...
1、您如果今天就買，可以享受一個大禮包，包含……或者滿……減……，僅限今天!
2、現在就下單，我們可以為您特別增加一個……服務……
3、今天下單，可以享受買大送小、終身會員、雙倍積分……
客服催客戶下單的話術有
1.您的訂單很重要，我們希望盡快為您安排發貨，請問您現在下單可以嗎?
2.我們的庫存有限，如果您想購買這個產品，建議您盡快下單哦。
3.現在正是購買這個產品的最佳時機，我們為您提供優惠價，您不想錯過吧...
分類整理，將客服話術分為售前售后，或者接待語、銷售話術、議價話術、結束語、安撫話術等等。
