
全技能就是接聽所有關于用卡問題包括活動、投訴、查賬、分期、貸款、積分兌換、消費等等N多問題。不像別的銀行分線路,壓力很大!!!需要在線銷售分期產(chǎn)品等等。每天嘴巴說個不停,沒時間打水喝水,去衛(wèi)生間都要看線上是否忙碌。這個崗位很磨練人。24小時輪班制度。工資看個人,有上萬的有拿四五千的。浦發(fā)晉升機會都是給本地人準備的,外地人就當小兵的。客服是一個很卑微的職業(yè),所以看自己的選擇了。派遣員工,所以三思后行!

很累,手機要上交,沒時間喝水,一直接電話,上廁所要打報告跑著去。

面試有3輪,第一輪1v1面試,第二輪類似于性格測試,第三輪是電話測試,面試很快,一天就結束。然后是大概后1個月收到面試結果。
其中第一輪面試,主要是自我介紹、為什么會選擇這個崗位、然后結合簡歷提問。第二輪就是去做個性格測試,第三輪是給一段材料,然后通過電話面試,對方根據(jù)材料內容提問,這邊就回答就行。
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