3條回答

我會(huì)等

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-10-17 09:24

通過(guò)工單中心 > 設(shè)置 > 客服和組 > 技能組管理頁(yè)面，選擇需要設(shè)置接單上限的組，點(diǎn)擊【接單上限】可以對(duì)組內(nèi)的客服批量設(shè)置接單上限。

曾經(jīng)再美好也只是曾經(jīng)╯?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-10-17 09:33

可以在選中技能組后在技能組成員列表中設(shè)置接單上限，選擇需要設(shè)置的成員，點(diǎn)擊【接單上限】，填入設(shè)置值，保存即可。

天魔劫

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-10-19 09:45

通過(guò)工單中心 > 設(shè)置 > 客服和組 > 技能組管理頁(yè)面，點(diǎn)擊【+添加】可以新增技能組。