3條回答

青云志

贊 0

回答數：31   被采納：0  2023-09-27 13:59

可以從溝通技巧、客服服務、聊天話術、注意事項方面來寫。

我會等

贊 0

回答數：30   被采納：0  2023-09-28 14:25

1.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德
2.不輕易承諾，說了就要做到
3.勇于承擔責任
4.擁有博愛之心，真誠對待每一個人
5.謙虛是做好客戶服務工作的要素之一
6.強烈的集體榮譽感

刀劍亂舞-ONLINE-

贊 0

回答數：30   被采納：0  2023-10-04 14:32

1.良好的語言表達能力
2.豐富的行業知識及經驗
3.熟練的專業技能
4.優雅的形體語言表達技巧
5.思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力
6.具備良好的人際關系溝通能力
7.具備專業的客戶服務電話接聽技巧
8.良好的傾聽能力