
其實客服相對來說,就和我之前做銷售一樣,只不過銷售有業(yè)績壓力,客服沒有!但是我當初從銷售選擇轉行,就是因為業(yè)績壓力太大,從家人的推薦下,選擇從事軟件測試行業(yè),剛開始不太懂這個,因為家里人有人從事研發(fā)工作,所以跟我說研發(fā)壓力比較大,入門要求技術比較高,所以建議我選擇軟件測試,入門門檻比較低,但是薪資很高,所以就體系話的學習了軟件測試!現(xiàn)在也已經工作了,一個月雖然就拿到了9.5,但是平均下來,比我之前做銷售輕松,我做銷售的時候,最高一個月拿了2萬,但是有幾個月基本上就只拿底薪,所以壓力還是很大,但是現(xiàn)在轉行以后,工作也輕松,工資也穩(wěn)定,對于之后的發(fā)展,我覺得也有了很好的規(guī)劃,你如果想轉行的話,我建議也可以轉行軟件測試。

你有客服經驗,不如專做客服行業(yè),跳槽做客服主管-客服經理等。目前行情,一個專業(yè)客服經理在年薪15-18萬,專業(yè)的客服經理很多企業(yè)在爭著搶,前景還是可觀的。

電商客服想轉行,可以考慮以下兩個方向:
1、互聯(lián)網運營崗位:電商客服可以轉型做互聯(lián)網運營,這個崗位發(fā)展前景好、成長性大,且相對來說沒有專業(yè)和門檻的限制。但需要注意,即使是沒有專業(yè)限制的崗位,也需要學習相關的知識和技能,并準備好相關的作品集。
2、淘寶運營工作:電商客服轉型做淘寶運營是一個較為快速且可行的選擇,因為這個崗位的工資相對較高,能夠達到八九千塊錢一個月,而且能夠相對較快地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
此外,電商客服還可以選擇學習免費課程,如知乎、B站等平臺上都有相關的學習資源,可以尋找相關的資料利用閑暇時間多學習。最終,轉行的方向應該根據個人的優(yōu)勢和興趣來選擇,可以考慮自身的能力、性格、愛好等因素,找到適合自己的方向。
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