3條回答

草莓味百分百甜軟奶?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-07-17 12:02

每個行業(yè)客服都應(yīng)該熟悉各自行業(yè)的業(yè)務(wù)吧!可以給客戶最專業(yè)的回答，能夠了解客戶的需求才是最重要的。我個人覺得所有的客服都應(yīng)該具有親和力，態(tài)度好才是客戶最能夠接受的客服。

人走茶會涼?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-07-19 13:15

需要普通話標(biāo)準(zhǔn)，熱愛客服工作，具備良好的服務(wù)意識及很好的責(zé)任心。

一眼誤終生

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-07-20 13:11

1.忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的一種美德;
2.不輕易承諾，說了就要做到;
3.勇于承擔(dān)責(zé)任;
4.擁有博愛之心，真誠對待每一個人;
5.謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一;
6.強烈的集體榮譽感。