1.傳達十分必要的消息，不說無關緊要的內容。
2.語氣要熱誠、親切。
3.言詞準確、簡潔、得體。
4.服務要及時、周到。
5.音調適中。
1、用金錢來敲門
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2、發自內心真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。
3、利用好奇心
現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。
4、借第三人來引起注意
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。
5、舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。
6、向客戶提供有價值的信息
營銷人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識，等，會引起客戶的注意。
1、適時的進行產品展示
營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意。
2、利用產品引發興趣
營銷員利用產品來引起客戶的注意和興趣。 這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的推力來吸引顧客。
3、虛心向客戶請教
營銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。
4、贈送小禮品
每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行營銷。
