電器客服常用話術：
1、親，我們感到非常的抱歉。我們對每一位顧客的購物體驗都非常的重視，您反饋的情況我們今后一定加以改進，希望我們能讓您滿意。
2、親，您是我們特別重要的顧客，我們當然不能辜負您對我們的信任，我們一定會將您反饋的加以改進的。
3、親親，您的情況我已經登記好了喔，實在是不好意思喔，我們這邊會加強品質的檢查，也麻煩親親先墊付運費寄回，收到寶貝后保險公司將賠付運費給您哈。
4、根據您給到我們的建議，我們一定會不斷完善，也希望可以給您帶來更好的服務體驗，也希望您可以給我們再次為您服務的機會。
客服是對外窗口，代表文明形象，話術技巧有，首先問候語有，您好，有啥事需要我幫助，再見，祝您工作順利。
其次回答問題，一定要有理有據，盡可能把每個問題解說到位，解決不了的，也不要生硬，三是語言要仔細耐心，聽完別人說話再回答。
多用用自然就熟悉了。
