一般車險公司的入職考試都是這樣的模式：
1、公司的文化(公司的愿景、股東構架、宗旨)
2、基本的車險常識
3、客服部：就是理賠的知識：看你是什么崗位了，一般就是保險責任和服務意識(側重于服務)，公司一般會給你看一些材料，你一定要好好看看涉及自己崗位的知識，一定有用的。
1、商務禮儀
2、保險基本知識
3、電話禮儀及接聽技巧
4、談判技巧
5、客戶投訴處理技巧
總之，工作內容無外乎就是接聽客戶電話咨詢、出險報案、申請核價、客戶回訪(客服電話中心職位)、電話保險營銷(電話投保職位)，以上是保險公司的大概，本人沒在保險公司干過，所以不一定準確。
需要普通話流利、言語大方、能溝通擅解釋，親和力強等這些都能給你加分。如果有一定的保險基本知識那就更棒了。
