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客服問(wèn)題多，就找萌萌客
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    客服問(wèn)題多，就找萌萌客
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    最佳答案

    回答數(shù)：28   被采納：7   2022-03-09 11:45

    1.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2.豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn) 3.熟練的專(zhuān)業(yè)技能 4.優(yōu)雅的形體語(yǔ)言表達(dá)技巧 5.思維敏捷，具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力 6. 具備良好的人際關(guān)系溝通能力 7. 具備專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧 8. 良好的傾聽(tīng)能力

    其他2條回答

    回答數(shù)：29   被采納：4  2022-03-08 11:12

    禮貌 、表情、動(dòng)作、笑容、服務(wù)態(tài)度

    回答數(shù)：25   被采納：6  2022-03-08 15:55

    如果是做外貿(mào)的客服人員，優(yōu)先就是語(yǔ)言方面夠硬，語(yǔ)言溝通暢通下就是應(yīng)變能力強(qiáng)，兩個(gè)滿足了基本問(wèn)題不大

      兩步即可獲得專(zhuān)業(yè)解答

    1. 清楚的描述您的問(wèn)題

    2. 耐心等候?qū)I(yè)人士的解答

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