4條回答

只抽雙喜

贊 0

回答數(shù)：34   被采納：0  2022-07-25 09:06

一般有這幾種需求的網(wǎng)店都會選擇客服外包：
1、店鋪形象差
2、不能保證客服在線時間
3、網(wǎng)店店主只是業(yè)余人士，也就是兼職做網(wǎng)店的人員
4、不能培訓出優(yōu)質客服

清淺舊時光

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-30 09:27

不少電子商務行業(yè)的店主都會選擇客服外包

淺色記憶

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-01 09:40

一些企業(yè)的電話客服、在線客服會選擇客服外包。

斬盡天下

贊 0

回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-02 10:00

不拘于什么行業(yè)，很多企業(yè)的非核心業(yè)務的客服都會選擇外包。