3條回答

溫柔嘗盡了嗎

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回答數(shù)：44   被采納：0  2023-03-22 16:14

心態(tài)好，要做到顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。

正念

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回答數(shù)：43   被采納：0  2023-03-23 16:18

售后客服技能有
1.具有飽滿的工作熱情和工作態(tài)度
2.熟練的業(yè)務(wù)知識
3.耐心的解答問題
4.良好的溝通協(xié)調(diào)
5.時間控制技巧
6.擁有較強(qiáng)的自我約束能力

輕點(diǎn)紅妝

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回答數(shù)：29   被采納：0  2023-03-24 15:40

1.溝通技能：共情，換位思考，表達(dá)的藝術(shù);
2.統(tǒng)籌技能：有輕重緩急，有原則和數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、總結(jié)能力;
3.學(xué)習(xí)技能：專業(yè)知識的儲備，新信息新知識的不斷補(bǔ)充。