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制定好網(wǎng)店的目標,以及現(xiàn)在店鋪的情況,再做好詳細的安排、和服務話術就可以。
網(wǎng)店客服的管理可以通過制定客服響應時間、回復時間、成交率、等方式來完成。
想在有不少的軟件都是網(wǎng)店管理的,你可以找一個適合自己的,這些軟件上都有關于店鋪的詳細分析。
兩步即可獲得專業(yè)解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業(yè)人士的解答
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