客服要學習的銷售技巧有
1.了解買家的潛在需求并迎合他們的需求
2.設身處地的為買家著想，用誠意打動買家
3.耐心、熱情、專業贏得買家信任
4.遇到問題多檢討自己少責怪對方，快速解決問題
1.不管在任何環節，都要使用規范語言
2.真誠的面對每一位咨詢的客戶，用和善有好的態度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。
做客服很重要的一個環節就是議價，這也是客服必須要學習銷售技巧。
就是當客戶問你能不能便宜的時候，這個時候我們要跟客戶說的第一件事情是“我理解您的需求，我給您提供好的產品是我的第一原則，我可以給您爭取最優惠的價格，但是我也是上班的，店鋪也不是我開的，我說了也不算，但是您可以先把您要買的衣服拍下來，您先不要付款，我去給您看下能不能爭取些優惠”
