3條回答

醒夢.

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回答數：33   被采納：0  2023-02-08 17:10

因為隨著社會的進步，網店的競爭力度加大，現在的服務不經要拼實力，更重要的是客戶對你的服務是否滿意很重要，所以給網店客服做一些客戶服務的體系培訓是非常重要的一件事情。

盛夏之末

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回答數：31   被采納：0  2023-02-09 14:56

服務好客戶，就能提高客戶的忠誠度，客戶滿意度，當客戶忠誠度高，企業的銷售額、員工的薪酬就高，一舉兩得，所以網店客服人員必須進行培訓。

TiMi小盆友

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回答數：29   被采納：0  2023-02-14 17:40

幫助新人快速上手工作，同時，培訓期等同試用期，可以篩選一部分不符合公司發展的員工。