3條回答

冬霧寒涼

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-12-03 13:30

個(gè)人覺得是很重要的，一味的被動(dòng)回答顧客的問題，會(huì)讓顧客覺得不受重視，你重視顧客就不會(huì)盡心為顧客著想，顧客也就去競爭對手那里了。

霸王香芋

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-12-13 20:16

網(wǎng)店不必要特別主動(dòng)關(guān)心買家。太主動(dòng)有時(shí)不太好，尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每天都會(huì)接收到很多信息，其中不乏廣告，很是令人煩惱。

草莓味buff

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回答數(shù)：45   被采納：0  2022-12-23 15:27

應(yīng)該的。不過這么多客戶，客服也關(guān)心不過來的。