2、保持和客戶的黏性,切記不可急躁;
3、會(huì)提問。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 怎么提高電話客服的邀約技巧?

    3條回答

    回答數(shù):29   被采納:0  2022-11-12 16:31

    1、給客戶打電話時(shí)要耐心,回顧;
    2、保持和客戶的黏性,切記不可急躁;
    3、會(huì)提問。

    回答數(shù):41   被采納:0  2022-11-26 18:48

    要在短時(shí)間內(nèi)把我們的產(chǎn)品、促銷活動(dòng)中最核心、最高值的部分以簡(jiǎn)潔的語言和邏輯陳述給客戶。

    回答數(shù):33   被采納:0  2022-11-29 17:02

    1.不要害怕被拒絕:很多人之所以不喜歡業(yè)務(wù)工作的原因之一就是他們把客戶的拒絕看得太嚴(yán)重了,有些新手業(yè)務(wù)甚至?xí)宰鹦氖軇?chuàng),覺得客戶很無情,怎么可以這樣子對(duì)自己。
    事情沒有那么嚴(yán)重,客戶并沒有針對(duì)自己,因?yàn)樗揪筒徽J(rèn)識(shí)自己。實(shí)際的情況是他在掛掉對(duì)方電話后的三秒鐘就完全把對(duì)方給忘了,根本連想都想不起來。
    2.就是要把電話約訪當(dāng)成一場(chǎng)游戲,不要太嚴(yán)肅了,也不要苛刻自己。輸了就再來一場(chǎng)就跟打線上游戲過關(guān)一樣,這個(gè)電話被拒絕了,就再打下一次,反正上一次拒絕自己的客戶在三秒鐘之后就完全忘了自己曾經(jīng)有打過電話給他的這件事情。
    3.建立好目標(biāo)客戶的名單:要把可能會(huì)購買自己產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客戶整理到同一份表單里面,應(yīng)該包含這些已經(jīng)認(rèn)識(shí)自己也信賴自己的人。

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