1、給客戶打電話時要耐心，回顧;
2、保持和客戶的黏性，切記不可急躁;
3、會提問。
要在短時間內把我們的產品、促銷活動中最核心、最高值的部分以簡潔的語言和邏輯陳述給客戶。
1.不要害怕被拒絕：很多人之所以不喜歡業務工作的原因之一就是他們把客戶的拒絕看得太嚴重了，有些新手業務甚至會自尊心受創，覺得客戶很無情，怎么可以這樣子對自己。
事情沒有那么嚴重，客戶并沒有針對自己，因為他根本就不認識自己。實際的情況是他在掛掉對方電話后的三秒鐘就完全把對方給忘了，根本連想都想不起來。
2.就是要把電話約訪當成一場游戲，不要太嚴肅了，也不要苛刻自己。輸了就再來一場就跟打線上游戲過關一樣，這個電話被拒絕了，就再打下一次，反正上一次拒絕自己的客戶在三秒鐘之后就完全忘了自己曾經有打過電話給他的這件事情。
3.建立好目標客戶的名單：要把可能會購買自己產品或服務的目標客戶整理到同一份表單里面，應該包含這些已經認識自己也信賴自己的人。
