3條回答

那場煙花雨淋濕了夢(mèng)境

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-11-18 13:43

1、做好電話溝通記錄
2、先整理電話內(nèi)容，后撥電話
3、保持良好的服務(wù)態(tài)度
4、注意自己的語速和語調(diào)

微雨黃昏

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回答數(shù)：45   被采納：0  2022-11-23 09:36

熱情、關(guān)注、真心、適度、尊重、寬容

生來醋王

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-12-03 16:36

1、音量：標(biāo)準(zhǔn)、清晰
2、語調(diào)：輕快、柔和
3、真誠而坦率
4、寬容與忍讓
5、優(yōu)秀的客服專員要具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和良好的邏輯思維能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)客戶意圖并能提供好的解決方案。