1、首先打開美團，進入之后，選擇點擊客戶的訂單;
2、進入之后，在訂單界面選擇點擊右上方的客服圖標;
3、最后選擇點擊右上方的熱線，讓官方客服用系統電話聯系顧客。
1、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試。
2、號碼處于停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼信息 了解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態后接打電話。
3、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況。
4、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
5、建議您可重啟或開關飛行模式后再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
遇到顧客電話無法接通時，及時上報異常，不要點送達。
