3條回答

欲往

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回答數(shù)：37   被采納：0  2022-11-04 11:03

一般客戶說價格高，三種情況。
1、習(xí)慣性的還價。想占點便宜。
盡量不給讓價格，要不然他們會認(rèn)為吃虧了，絕對后悔?？梢运投Y品、售后服務(wù)上來讓步。
2、價格確實高、不再接受范圍。
對比法：自己找特點讓他任務(wù)物有所值。
3、拒絕。根據(jù)不同的客戶不同的解釋。
客戶真的想買，假裝請示上層、好不容易給讓價。讓客戶絕對占到大便宜?？傮w來說賣產(chǎn)品也是賣心里。只要讓客戶心里接受，價格都好說

寄意

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-11-05 11:04

1.話題轉(zhuǎn)移法。
“是的，先生，我也覺得有點貴，可是話說回來了，您一年又會買幾次啊?所以，您得先看看這東西是不是自己喜歡的，東西不喜歡的話，白送給您您也不要啊?！?br /> 2.借力打力法。
“是的，先生，確實挺貴的，正是因為貴您才需要了解一下，這樣您才知道它為什么貴，就算您不買的話，也方便您出去比較產(chǎn)品啊?！?br /> 3.霧里看花法。
“先生，是這樣的，我們這款雙絲光棉面料的T恤價格是798元，類似款式單絲光棉的T恤只要698元，您可以試穿一下，感受這兩款的差別……”
4.借勢而為法。
“先生，你是說我們的這款產(chǎn)品貴嗎?我們家的產(chǎn)品高、中、低端都有，不知道您是想找個什么價位的產(chǎn)品?”
5.隱喻回應(yīng)法。
“是的，先生，確實我們的價格挺貴的，不過您不可能用一臺QQ的價格買一輛寶馬車回去啊?”
6.直接反駁法。
“貴嗎?您覺得我們的產(chǎn)品哪里貴呢?您了解我們的產(chǎn)品嗎?”

一花一樹開

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回答數(shù)：23   被采納：0  2022-11-07 11:24

這幾種話術(shù)技巧可以應(yīng)對客戶說價格高：
1.他們向賣家表達(dá)價格高只是習(xí)慣性的口頭禪。
給予客戶更尊貴的待遇，讓客戶從心理上放大這款產(chǎn)品對他的價值，從而認(rèn)可和接受我們產(chǎn)品的價格。
2.認(rèn)為產(chǎn)品和它的價格不符。
面對這類客戶不要慌張，我們可以回想過去客戶選擇我們的原因，總結(jié)出我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和獨特性，向這類客戶認(rèn)真講解，讓他們了解到我們產(chǎn)品的特征和我們公司良好的服務(wù)。
3.他們認(rèn)同產(chǎn)品價值，但是想壓低價格。
對于這類客戶，他們并不是對產(chǎn)品有疑慮，只是單純想要更低的價格，那么我們就可以在價格方面有所退讓，在其他方面提出要求。比如，我們可以要求客戶加大訂單量，或者在付款方式上選擇更有利我們這方的。
4.他們對產(chǎn)品或者公司某方面的服務(wù)有疑慮。
面對這類客戶，需要銷售人員拿出敏銳的觀察力和細(xì)致的耐心，為找到客戶的需求和疑慮并解決，這樣才有可能留住這類客戶。