1.不要組團面試,應聘上的幾率很低
2.最好表現出自己有過客服經驗
3.試著放松心態。不要太緊張。
4.回答時,不要輕易打斷面試官的提問。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 應聘淘寶客服需要掌握哪些技巧?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2022-10-12 09:45

    應聘淘寶客服技巧:
    1.不要組團面試,應聘上的幾率很低
    2.最好表現出自己有過客服經驗
    3.試著放松心態。不要太緊張。
    4.回答時,不要輕易打斷面試官的提問。

    回答數:29   被采納:0  2022-10-14 10:07

    1.語言方面:普通話標準(如果有普通話證書一定要把證書扯進來),語言特長(比如英語口語好,二外口語之類的,這些在工作中用得著,口語好的話可試著用外語作自我介紹)
    2.吃苦耐勞:客服工作壓力還是蠻大的,強調這一方面讓人覺得你抗壓能力還不錯是一個不錯的做法。
    3.工作經驗:如果有電話營銷或是與服務相關的工作不要錯過了說出來。
    4.反應能力:當主考官點評時要不失時機的說出自己的看法,以顯示你的反應快。客服工作永遠不知下一個客戶是誰,下一個客戶會問些什么問題,所以反應快是很重要的。

    回答數:32   被采納:0  2022-10-15 11:15

    1.語言方面:普通話標準,如果有普通話證書一定要把證書拿出來。
    2.吃苦耐勞:客服工作壓力還是蠻大的,強調這一方面讓人覺得你抗壓能力還不錯是一個不錯的做法。
    3.工作經驗:如果有電話營銷或是與服務相關的工作不要錯過了說出來。
    4.反應能力:當主考官點評時要不失時機的說出自己的看法,以顯示你的反應快。客服工作永遠不知下一個客戶是誰,下一個客戶會問些什么問題,所以反應快是很重要的。

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