3條回答

飯盒的盒飯

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-12 09:42

打字快、會(huì)聊天、心態(tài)積極

眾里嫣然一顧

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-10-14 10:06

對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服的專業(yè)技能要求有
1.良好的語言表達(dá)能力
2. 豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)
3. 熟練的專業(yè)技能
4. 優(yōu)雅的語言表達(dá)技巧
5. 思維敏捷，具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力
6. 具備良好的人際關(guān)系溝通能力
7. 具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧
8. 良好的傾聽能力

清風(fēng)欲葉

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-15 11:05

1.有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)
2.保持熱情誠懇的工作態(tài)度
3.熱情認(rèn)真態(tài)度
4.會(huì)傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶