3條回答

齊齊哈爾

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回答數：30   被采納：0  2022-09-30 12:29

就是企業里管理熱線客服的制度。

人心似海深

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回答數：31   被采納：0  2022-10-14 13:59

客服熱線管理體系：一個企業與客戶接觸的界面，為了做好對客戶的服務和為了企業能很好地利用客服中心保存客戶信息，制定的一個完整的客戶流程管理系統。

只愛自己

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回答數：30   被采納：0  2022-10-17 14:41

應該是你們公司買的或者找人設置的一個熱線客服的工作系統，里面可以記錄客戶的各種信息。