熟悉產品尺碼，材質。能夠在顧客說出自身身高體重等方面之后，立刻給出建議合適的尺碼。對材質也要多少了解些，最好是能夠在不看寶貝詳情的情況下說出寶貝材質，也是為了減少顧客等待時間。當然，還有淘寶操作的一些基本知識，都是要懂的。
1、選擇熟悉的行業
開店選擇行業最直接的方式是選擇與過去工作經歷、所學內容或生活背景有關聯性的行業，一方面是熟悉行情,能降低經營風險;另一方面貴在'靈活',行業熟上手快,可以盡快創造經濟效益。
2、商品陳列須獨特
小店空間狹小，商品陳列有限，因此要想吸引住往來的路人駐足消費，得在商品陳設上多花心思。最好經常更換商品陳設給人耳目一新的感覺，才能提高商品周轉率。
3、營造銷售氣氛
人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。
4、經營推陳出新
要迅速反映流行，“開發”特別商品，讓顧客產生“這次不買，下次就買不到”的搶手感覺。
5、以優質服務培養顧客忠誠度
最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可提高消費者的忠誠度。
6、累積加碼折扣
第一次上門的顧客，就發一個會員證，第二次來時，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。
1、多了解服務市場行場，款式顏色搭配等等，預先考慮買家需要要問的問題，做一個快捷文本，到時問到時，直接復制回答就行了，對自己上架的商品要非常熟悉!
2、學會轉彎抹角，淡定!間接回答一些燙手的問題!
3、會心理上分析一個買家，自己轉換買家角色，跟同事們實戰演練一下!
