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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    在等星星嗎

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
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      2022-12-20 在等星星嗎 回答了該問題

      淘寶直播間應(yīng)該如何留住顧客?留人話術(shù)有哪些?

      在直播時(shí)歡迎新觀眾、點(diǎn)名提問者、回答問題的時(shí)候都把對方ID帶上,會(huì)讓觀眾有一種交流感。例如:歡迎張三進(jìn)入我的直播間,你的名字這么有創(chuàng)意,是不是背后有什么故事。...

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      2022-12-20 在等星星嗎 回答了該問題

      電商網(wǎng)店售中客服的主要工作內(nèi)容是什么?

      1、通過各種聊天軟件和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易;
      2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意;
      3、負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶關(guān)系,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
      4、建立客戶檔案,質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。...

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      2022-12-20 在等星星嗎 回答了該問題

      天貓客服的銷售話術(shù)該怎么編制?

      1、您好!歡迎光臨,很高興為您服務(wù)!
      2、您好!請問有什么可以為您效勞的?
      3、您好,請問您有什么問題需要咨詢呢?我很樂意為您解答。
      4、您好,**店歡迎您!很高興為您服務(wù)!……,如果喜歡我們的產(chǎn)品,記得收藏我們的店鋪哦!
      5、不知道您要考慮什么樣的問題呢?是價(jià)格方面的原因嗎?
      6、您要這種型號還是那種型號?這款還是那款?
      7、感謝您的信任,那我就給您推薦幾款吧,但純粹是個(gè)人意見哦。...

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      2022-12-20 在等星星嗎 回答了該問題

      怎么設(shè)計(jì)有趣的啤酒飲料的銷售技巧和話術(shù)?

      1、充分準(zhǔn)備 :酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地,在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時(shí)段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代
      2、表要十分珍惜促銷機(jī)會(huì),盡量提前半個(gè)小時(shí)到場,做好準(zhǔn)備工作,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,一到時(shí)間,馬上進(jìn)入狀態(tài),開展工作。
      3、突出重點(diǎn):接近上客時(shí)間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談,客人進(jìn)入酒店,及時(shí)熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,即要出錢請客的,誰是主賓,就是被請的關(guān)鍵人物,待客人坐定,幫助服務(wù)員給客人倒水、點(diǎn)菜、整理餐具,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,主要由他們決定。
      4、熟悉品牌 :促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌,它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、獨(dú)特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動(dòng)等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優(yōu)勢、差異化在哪里,以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復(fù)客人的詢問。
      5、揮灑自信 :品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯,有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識(shí)太少,自信不足,實(shí)際上大可不必,啤酒專業(yè)知識(shí)知道一些就夠了。...

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      2022-10-13 在等星星嗎 回答了該問題

      抖加小店無貨源,類目選擇什么較好?

      居家日用,廚房用具,收納整理以及母嬰產(chǎn)品。這些都是一些剛需的損耗品,銷量更好。還有就是這些類目,本身的售后問題比較少,價(jià)格浮動(dòng)空間比較大。廚具的客戶的人群局限性很小,非常適合無貨源模式來操作。
      母嬰類目的話基本上屬于非標(biāo)品,客戶群體很穩(wěn)定,不會(huì)因?yàn)榧竟?jié)的改變出現(xiàn)銷量問題,而且它非常適合做高溢價(jià)的單品。其實(shí)關(guān)于類目的選擇并不復(fù)雜,新人在開店的時(shí)候最忌諱的就是憑借著自己的喜好去選擇類目。我們要根據(jù)這個(gè)類目是否好做,是否被市場接受的程度來選擇。...

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      2022-10-13 在等星星嗎 回答了該問題

      新手做快手帶貨直播怎么選擇貨源?

      1、新手主播
      很多年輕人處于剛起步的階段,可能一個(gè)像樣的直播間都沒有,但是通過快手一樣可以帶貨賺錢。
      如果新手主播有表現(xiàn)能力、有帶貨能力、有時(shí)間精力的話,可以嘗試對接抖音合作的平臺(tái),比如有贊、淘寶、快手小店、魔筷等平臺(tái),挑選合適的商品進(jìn)行帶貨,只要銷出去了就可以獲得傭金,無需操心發(fā)貨、進(jìn)貨、庫存等問題。
      2、小有成就
      如果快手主播擁有了一批忠實(shí)的粉絲,逐漸建立起自己的社群,有了穩(wěn)定的流量,那么就可以進(jìn)入更高一個(gè)階段,也就是自己找貨源,或者開通快手小店,這樣可以自主控制商品的利潤率、質(zhì)量方面,口碑、利潤都會(huì)高很多。
      3、大主播
      成為了知名的大主播的話,變現(xiàn)方式更多了,這時(shí)候根本不用擔(dān)心貨源的問題,一方面可以找優(yōu)質(zhì)的商家談合作,獲得高額返點(diǎn),另外也可以自己去線上、線下找供貨商,有實(shí)力的還可以自己打版訂制商品,總之玩法非常多。...

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      2022-10-13 在等星星嗎 回答了該問題

      套圈游戲怎么選擇貨源?

      可以在拼多多上買一些便宜但新奇的作為套圈的禮品。...

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      2022-10-13 在等星星嗎 回答了該問題

      開手機(jī)淘寶網(wǎng)店該怎么選擇貨源?

      1、在手機(jī)上面安裝一個(gè)千牛軟件,在應(yīng)用市場里面就能下載到。
      2、打開千牛并且登錄會(huì)出現(xiàn)圖一頁面,然后下滑出現(xiàn)圖而界面點(diǎn)擊1688淘貨原(沒有的話點(diǎn)擊添加,里面有),點(diǎn)擊進(jìn)入。
      3、在上面搜索處輸入想要搜索的寶貝(我只是隨便搜索一個(gè))點(diǎn)擊搜索就行啦。
      4、這是搜索后出現(xiàn)的頁面,然后選擇一個(gè)想要的貨源點(diǎn)進(jìn)去,進(jìn)去后點(diǎn)擊我要分銷。再點(diǎn)擊右下角的穿淘寶就可以。
      5、返回主頁面,點(diǎn)擊寶貝發(fā)布,進(jìn)去后就顯示處來了剛才穿淘寶的貨源,點(diǎn)擊上架就行啦,(必須叫2000元的保證金才可以上架,我沒交所以不能上架)。...

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      2022-10-13 在等星星嗎 回答了該問題

      怎么在1688選擇好的貨源?

      1、進(jìn)有特色的貨:作為一名賣家,重要的是要有特色,還要是根據(jù)自身的特點(diǎn)和自己所處的地理位 置上的特色。開店之前要充分調(diào)查市場,少售市場和批發(fā)市場,根據(jù)自己的年齡層次來選擇自己熟悉的經(jīng) 營范圍。只有有特色的東西才能吸引別人的眼球。所以店家要在特色的店鋪上下手進(jìn)貨,這樣才能提高自 己的優(yōu)勢和不足之處。
      2、進(jìn)貨也要有策略:在阿里進(jìn)貨要有策略的。兼職賣家可以創(chuàng)新小額批發(fā)區(qū)進(jìn)貨,該進(jìn)貨區(qū)簡直就 是為兼職賣家量身定做的小額批發(fā)市場。有的100元起批發(fā),一件也可以批發(fā)。還有就是進(jìn)拍賣區(qū)看看, 拍賣區(qū)大多價(jià)格便宜,但是要求的進(jìn)貨量較大。...

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      2022-10-13 在等星星嗎 回答了該問題

      賣衣服的貨源該怎么選擇?

      阿里巴巴:
      這上面不用太詳細(xì)說了吧,作為中國目前最大的批發(fā)平臺(tái),你想要的各種貨源均在上面可以找到。
      國內(nèi)有實(shí)力的大工廠,一般都會(huì)在上面謀個(gè)位置,想找什么樣的服裝都可以在上面找到。
      還可以從上面尋找本地的工廠,結(jié)合上面的價(jià)格,然后去線下找工廠談一下。
      既然是賣女裝的話,我建議你從外貿(mào)尾貨入手。
      第一是成本真的超級低,超級低,第二是質(zhì)量很多真的不錯(cuò)。
      直接搜:尾貨女裝批發(fā)商-尾貨女裝制造商 -阿里巴巴...

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