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綠鯉魚與驢

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回答數：32   被采納：0  2022-09-21 11:48

英文客服培訓內容主要是明確客服的工作內容。也就是讓他們明確自己每天的工作是什么，然后就需要弄清楚具體處理問題的辦法和一些基本的禮儀和工作流程。

老人與海燕

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回答數：30   被采納：0  2022-09-24 12:05

1.做好電話熱線的接聽與外籍客戶的溝通等服務工作;
2.協調公司與國外合作機構的相關事務;
3.負責處理國外客戶的投訴受理、回訪等工作;
5.完成領導交辦的其他工作。

章魚小肉丸

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回答數：30   被采納：0  2022-09-28 12:00

培訓公司的情況、業務知識、工作技巧。