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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 商場客服都需要培訓什么?

    最佳答案

    回答數:28   被采納:8   2022-03-09 12:39

    一、客服守則 二、工作時間 三、崗前準備 四、工作流程 五、疑難問題解決方法 差不多就是這樣吧

    其他2條回答

    回答數:30   被采納:8  2022-03-08 12:03

    主要培訓: 一、商場客服工作內容。 二、商場客服工作崗位職能。 三、客服每日工作流程。 四、處理問題的方法。

    回答數:26   被采納:2  2022-03-08 16:29

    和電商客服培訓的內容基本一樣,主要針對的是服務態度。

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