京東客服外包銷售技巧：
1.了解產品相關信息，熟悉產品知識。
2.抓住客戶心理，了解客戶的興趣和購買方向。
3.懂得換位思考，將客戶視為自己。
4.客戶買完后對客戶表示感謝。
1.要了解店鋪，要掌握店鋪產品的情況和基本問題，對產品的知識應該做到熟知，這樣在和顧客溝通的時候，才能及時準確的為顧客解決問題。
2.多了解產品的相關問題，這樣在顧客詢問的時候，才可以幫顧客推薦適合的產品。
3.主動，熱情對待每一位客戶，提高客戶的購買欲望。
客服外包銷售技巧
1.不能直接推薦商品，不要讓客戶反感
2.詢問客戶所買商品的用處
3.再次詢問客戶有沒有其他要求
4.客服要熟悉商品知識
