3條回答

清風秀雅

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回答數：31   被采納：0  2022-09-08 10:12

產品的認知力、溝通表達能力、靈活使用客服工具、提升用戶粘性的能力。

雨落為安

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回答數：34   被采納：0  2022-09-12 11:20

1、忍耐與寬容的心態。
2、擁有博愛之心，真誠對待每一個人。
3、要勇于承擔責任。
4、商品知識一定要記牢，并熟練、靈活的運用。

凈空

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回答數：37   被采納：0  2022-09-13 09:58

1、良好的文字語言表達能力;
2、高超的語言溝通技巧和談判技巧;
3、思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力;
4、良好的傾聽能力。