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選擇客服外包的原因主要是:客服成本低、不用盯店、外包客服更專業、客服工作時間長、質量好等。
客服外包的原因有三: 1.店主更加省心 2.客服團隊專業 ,服務也比較貼心 3.可以提高網店的轉化率和銷售額
因為外包客服服務意識和服務態度都比較高,跟客戶溝通方面技巧也很高。能耐心,真誠為每一個客戶提供熱情的服務。
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