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熟悉游戲的各個項目,了解游戲不同時期的優惠活動,并且有良好的語言表達能力。
1.良好的溝通技巧; 2.豐富的語言表達能力; 3.親和力強; 4.豐富的專業知識和學習能力。
1、通過電話、論壇、郵件等通道處理玩家咨詢的問題。 2、及時反饋和協助處理游戲異常狀況并與玩家做好溝通。 3、監控游戲,維護游戲世界的正常秩序。 4、根據玩家意見找出游戲問題并給出解決問題的建議。 5、認真負責地維護公司形象,并且考慮到玩家的利益。 6、按時完成上級領導交代的其他工作。
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