
良好的抗壓技能特別重要,因為做華為客服壓力真的很大,尤其是數(shù)據(jù)壓力。

1、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度;
2、熟練的業(yè)務(wù)知識;
3、耐心靈活的解答問題;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

1、電腦打字50字/分鐘以上,熟練使用MS Office工具;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,音色條件佳,良好的表達(dá)、溝通、應(yīng)變能力;
3、有較好的文字功底和一定總結(jié)能力。
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