3條回答

敷衍

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-09-01 10:36

聯(lián)通客服外包和移動客服外包是一樣的，都是將客服業(yè)務(wù)交給專業(yè)的客服公司來做。外包好處有：
1、不用店主自己招聘客服，降低客服流失率。
2、具有良好的溝通技巧，不流失任何一個客戶資源。
3、可以使商家的客服成本更低。

葉落無痕

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-06 09:22

其實就是聯(lián)通的合作伙伴，幫聯(lián)通處理一些事情，催話費，或者有些服務(wù)承包給外面的公司，以聯(lián)通名義做事情。聯(lián)通外包客服的好處：
1.塑造企業(yè)形象;
2.提高成交率;
3.提高客戶好評度。

舊夢如風(fēng)°

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 11:45

聯(lián)通客服外包就是聯(lián)通客服業(yè)務(wù)委托給第三方公司去做。好處有：
1.能夠更好的為商家留住客戶
2.擁有更專業(yè)的客服和系統(tǒng)
3.能夠為商家節(jié)省更多的客服成本