因為加他的人也肯定很多,不回復(fù)你,是不想讓自己有壓力,怕你喋喋不休地問。
2、你要主動去熟悉客戶,他是什么性格,他的公司背景信息什么樣,他關(guān)注哪些事情。這也是一個過程。
3、你和客戶的契合點要經(jīng)過你們之間的溝通,慢慢碰到一起的。經(jīng)過你的引導(dǎo),讓他意識到自己需要這個產(chǎn)品從而會提高或可以解決什么問題。' />

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    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 如何做微信客服?有什么溝通方面的技巧?

    3條回答

    回答數(shù):29   被采納:0  2022-08-22 10:55

    1、加微信可以讓對方知道你是誰,你是做什么的,你什么產(chǎn)品。大概的讓對方先認(rèn)識你,而不是上來就推產(chǎn)品。
    因為加他的人也肯定很多,不回復(fù)你,是不想讓自己有壓力,怕你喋喋不休地問。
    2、你要主動去熟悉客戶,他是什么性格,他的公司背景信息什么樣,他關(guān)注哪些事情。這也是一個過程。
    3、你和客戶的契合點要經(jīng)過你們之間的溝通,慢慢碰到一起的。經(jīng)過你的引導(dǎo),讓他意識到自己需要這個產(chǎn)品從而會提高或可以解決什么問題。

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-08-26 09:31

    銷售不是生硬地推銷自己的產(chǎn)品如何,而是細(xì)心耐心的觀察客戶有什么需要解決的問題,或者引導(dǎo)他的觀念做出改變,從而接受你的產(chǎn)品價值。

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-08-27 08:43

    1、說話別說得太滿,這道理誰都知道,因為是給人留有余地。
    2、有話就直說,不管好事還是壞事,對方看見后都有時間來考慮回答你問題的思路。如果你覺得開門見山談?wù)绿擦耍敲茨憧梢栽谇懊婕由蠈Ψ降年欠Q。對于并不是需要用嚴(yán)肅語氣來表達(dá)的談話內(nèi)容,可以在聊天里加“啦、呀,嘿嘿”。最好避免“哦、喲、呵呵”這類讓人感覺皮笑肉不笑的陰冷語氣。

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