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驟變

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回答數：30   被采納：0  2022-08-19 09:47

客服外包的專業性毋庸置疑，客服外包合作也是比較好的，并且外包是電商網店發展的必經之路，所以拼多多可以和客服公司合作。

╭念然

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回答數：30   被采納：0  2022-08-20 09:46

客服外包公司是網店發展的趨勢，是專門提供優質客服的公司，很大部分拼多多商家都選擇了客服外包。

距╭離

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回答數：29   被采納：0  2022-08-22 09:33

這就要商家結合自家網店的實際情況和客服公司的正規性了。正規客服公司都很專業，但是合作的時候要考慮的多一點，比如：
1、外包主營業務與自己經營類目是否對口
2、外包服務質量靠什么保證
3、服務時間能不能得到保障
4、收費情況和合同是否合理