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MR.特別人士

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-08-22 10:33

1.熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
2.做好客戶詢價疑問工作，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品，并向外推廣我們的店鋪，推銷我們的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓更多顧客知道我們，擴大影響力;
3.作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，以及自己是如何解決的。在以后的工作中，不斷改進(jìn)自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

大鯊魚

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回答數(shù)：36   被采納：0  2022-08-27 09:07

售中客服是指在產(chǎn)品銷售過程中為顧客提供的服務(wù)。是推銷員售中客服與顧客進(jìn)行充分溝通，深入了解顧客需求，協(xié)助顧客選購最合適產(chǎn)品的活動。

小胖仔

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-27 09:44

1:離線期間查詢客戶留言板上的留言。
2:立即掌握店內(nèi)推廣活動。
3:掌握店內(nèi)爆款和促銷禮品。
4:為客戶提供個性化服務(wù)。