1、一般400電話客服托管公司常年都在儲備客服人員，團隊人員眾多，及時擴展新的業務或者項目，也能及時開展，不用再花幾個月的時間現招聘、培訓客服人員。無論是增加人員還是減少人員都更加方便，企業對400電話客服人員數量掌握更靈活。
2、降低服務成本。
3、提高服務質量。
4、提高公司的競爭力。
1、能夠快速解決企業客服人員不足的問題，而且企業也不用擔心有客服人員辭職時，電話業務沒有足夠的人員處理了。
2、托管公司的客服人員都是經過專業培訓的，有著豐富的工作經驗，服務質量好，客戶滿意度更高。
3、托管后企業的經營成本可以得到一定的降低。企業可以直接省去客服人員的招聘、培訓與相關設備購買的費用，一家辦理各種瑣碎的員工錄用(退工)、保險、住房公積金等各種福利。
4、客服的服務時間更長。
1、避免自建呼叫中心接聽客服造成的招聘、培訓、設備、系統等巨大投資;
2、在短時間內滿足客戶服務的需要;
3、免去自建呼叫中心接聽客服的精力，專注于加強和集中發展自身核心業務;
4、避免因為自身的管理經驗和水平問題造成的客服體系運營問題。
