1.公司規模及資質
2.客服人員素質
3.公司客服服務案例
4.托管公司的收費是否合理' />

注意事項:
1.公司規模及資質
2.客服人員素質
3.公司客服服務案例
4.托管公司的收費是否合理

1、公司規模不能太小,不是說沒有小而美得團隊,就目前來說,客服行業確實是存在幾個人的工作室,有太多做不好的例子,相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多,最好有過相同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通,相信只有這樣才能達成更好合作,只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好,相信好的團隊是有一致作風的。
4、一定要有正規合同,并且會把考核和重要指標寫進合同作為考核的KPI標準。

1、托管公司客服服務熱情度
2、托管公司客服回復速度
3、客服回復準確度
4、客服的反應速度
5、全方位溝通的順暢度
拼多多平臺增長的比較快,增長快速的同時也面臨著太多的問題,所以選擇拼多多客服托管服務時一定要保障能快速解決自身的客服服務問題。而這幾點都直接關系著拼多多網店的經營,所以考察時一定要考察清楚。