2、收費一定是要和自己招客服成本差不多或者高點的,什么零底薪這些不要去相信,客服托管的利潤很低 ,所以太低了公司根本都沒發運作,更別談什么更好的服務了。
3、一定是要先服務后收費的。
4、有具體的KPI考核標準的。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 淘寶天貓店主選擇托管客服時都有哪些注意事項?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2022-08-15 09:44

    1、一定是要專注在客服這塊的。
    2、收費一定是要和自己招客服成本差不多或者高點的,什么零底薪這些不要去相信,客服托管的利潤很低 ,所以太低了公司根本都沒發運作,更別談什么更好的服務了。
    3、一定是要先服務后收費的。
    4、有具體的KPI考核標準的。

    回答數:24   被采納:0  2022-08-18 16:07

    1.固定的辦公場所。
    2.托管公司客服人員的專業水平。
    3.托管公司的技術支持和管理制度。
    4.客戶案例水準。
    5.合同一定要是正規的,正規的合同才有法律效益,才受法律保護。

    回答數:30   被采納:0  2022-08-20 13:31

    注意托管公司的資質、主營業務、管理和培訓制度、合作過的案例。

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