
首先安裝一些快速回復(fù)軟件,然后打開軟件,把要發(fā)送的詞組全部添加到里面。然后,打開拼多多商家客服平臺的電腦版,點(diǎn)擊這個聊天窗口,看看是否會附帶快速回復(fù)軟件。如果是,點(diǎn)擊快回復(fù)軟件上的發(fā)送按鈕,會自動發(fā)送到Aauto更快客服平臺的聊天窗口。

1、聊天狀態(tài)變更時的自動回復(fù),這個自動回復(fù)設(shè)置的位置在與客戶聊天的界面顯示。
2、聊天時快捷使用的自動回復(fù),這個自動回復(fù)的設(shè)置位置在聊天框的右上角進(jìn)行設(shè)置。
3、供客戶自己選擇問題的自動回復(fù),這個自動回復(fù)的位置在后臺左側(cè),點(diǎn)擊進(jìn)入進(jìn)行設(shè)置。

拼多多商家后臺,輸入賬號和密碼。進(jìn)入拼多多后臺首頁找到“多多客服”并點(diǎn)擊“消息設(shè)置”進(jìn)入消息設(shè)置頁面,點(diǎn)擊“機(jī)器人回復(fù)設(shè)置”可編輯問題。
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