淘寶聊天記錄可以通過以下步驟來批量保存：
1.首先登錄淘寶網站，進入個人中心頁面。
2.在個人中心頁面上方導航欄中，找到并點擊“我的淘寶”選項。
3.在“我的淘寶”頁面左側菜單欄中，找到并點擊“聊天記錄”選項。
4.進入“聊天記錄”頁面后，可以看到和買家或賣家的聊天記錄列表。
5.找到需要保存的聊天記錄，點擊進入對應的聊天對話頁面。
6.在聊天對話頁面中，向上滑動鼠標或手指，加載更多的歷史聊天記錄，直到全部加載完畢。
7.在加載完全部聊天記錄后，可以選擇將頁面內容復制，并粘貼到文本編輯器中。
8.將文本編輯器中的內容保存為txt或其他格式文件，即完成了聊天記錄的批量保存。
打開準備保存的旺旺，按右鍵選擇“查看聊天記錄”--“查看本地聊天記錄”，彈出“消息管理器”窗口，右上角有“導出”、“導入”。 選擇導出，選擇時間范圍，然后保存到一個類似“2009-08-12~2009-08-12.wmd”的文件，把該文件文件拷貝到本本里。 選擇導入，找到剛才拷貝的文件，選擇導入即可。除此之外，我們還可以用電腦系統自帶的截圖工具或用QQ截圖工具，將淘寶買家留言圖片截圖。保存好備用。
淘寶客服的聊天記錄可以保存7-30天。根據你的旺旺活躍度，在零級到五級的時候，你的聊天記錄保存時間是七天;在你六級到十七級之間的時候，你的聊天記錄保存的時間為十五天;如果你達到了十八級以上的話，你的在線聊天記錄可以保存一個月，而客服的聊天記錄可以保存三個月。
