3條回答

江以閑

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回答數：31   被采納：0  2022-08-08 10:19

可以省錢，北京的人工成本太高了。

半公開的秘密

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回答數：31   被采納：0  2022-08-09 10:29

因為如果選擇自己培訓或是讓客服自己慢慢成長的話，就很容易因為不懂規則造成一系列的麻煩，而專業的外包公司客服人員都是經過系統培訓的，他們都很熟悉規則，客服能力也非常強。

四非心

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回答數：31   被采納：0  2022-08-12 09:13

優勢就是：托管人員的各種客服、勞動事務均由外包公司處理，并提供有關社會保障、勞動客服政策等方面的政策法規咨詢。免去辦理各種瑣碎的員工錄用、社會保險申報、住房公積金辦理等。